Son Dakika
Türkiye'nin ilk elektromobilite fuarı Turizm sektörü gelecek sezondan umutlu 10 Aralık'tan itibaren tarımsal destek ödemesi hesaplara aktarılacak İzmir tarım teknolojilerinin Ar-Ge üssü olacak Dyson, 2021 Yılı “Küresel Hijyen Araştırması” Sonuçlarını Paylaştı
Kobihaber.biz  Kobilerin Bilgi Portalı
Toplam Kalite Yönetimi ve ISO 9000 Kalite Yönetim sistemi arasındaki farklar nedir?
 

Toplam Kalite Yönetimi ve ISO 9000 Kalite Yönetim sistemi arasındaki farklar nedir?

Kaliteye yönelik çabalar, ustalık, kalite kontrol, toplam kalite kontrol gibi aşamalardan geçerek, proses ve ürün tasarımlarına kadar ulaşmıştır. Günümüzde ISO 9000 ve Toplam Kalite Yönetimi gibi uygulamalarla devam etmektedir.

29 Aralık 2012 Cumartesi 23:35
Yazdır

Toplam kalite, müşterinin beklentisinin aşılmasını hedefleyen, ekip çalışmasını destekleyen, tüm süreçlerin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini sağlayan bir yönetim felsefesidir. Bir organizasyondaki değişik grupların kalite geliştirme, kaliteyi koruma ve kalite iyileştirme çabalarını müşteri tatminini de göz önünde tutarak üretim ve hizmeti en ekonomik düzeyde gerçekleştirebilmek için birleştiren etkili bir sistemdir.

Kalitenin yönetimi için genel bir çerçeve sağlayan ISO 9000 standardı firmalar arasında güven ortamı yaratır, müşteriye tüm hizmet ve ürünlerin tutarlılığının güveninin verilmesini sağlar. Etkili bir yönetim sisteminin , nasıl kurulabileceği , dökümante edilebileceği ve sürdürülebileceği konusunda yol göstermek, firmalar arasında güven ortamı yaratmak , proseslerin yönetilmesiyle ürün/hizmet kalitesinin sağlanması, devam ettirilmesi, ve iyileştirilmesi , müşteriye ürün ve hizmetlerin tutarlılığının güveninin verilmesi de amaçlananlardandır.

ISO 9000:2000´e göre kalite yönetim sistemi ise, kaliteyle ilgili, organizasyonu yönlendiren ve kontrol eden yönetim sistemidir. Bu anlamda ISO 9000 standardı, TKY düzeyinde mükemmel memnuniyeti sağlama yolunda, izlenmesi ve oluşturulması gereken bir sistemdir. Ayrıca bir kalite planının oluşturulup yapılacakların ortaya konuş şekli  TKY felsefesinin etkinlik ve başarısını direkt olarak etkileyecektir.

TKY, kalite düzeyini tüm etkileriyle ele alan bir sistem olduğu için oldukça ayrıntılıdır. Bir işletme içerisinde TKY felsefesini tüm çalışanlara benimsetmenin hiç kolay bir iş olmadığı da açıktır. İşte bu aşamada ISO 9000 standardı bu mantığı işletme içerisine yayabilme güdüsüyle harekete geçen ve çalışan bir sistem olarak hem çalışanlara kalite hakkında eğitimler sağlamakta hem de uygulamayı takip edip denetleyerek bu bilincin süreç içerisinde kafalarda yer almasını sağlamaktadır.

ISO 9000 standardı işletmenin kalite yönetim sistemine sahip olduğunu ve uygun biçimde işlediğini ispatlayan somut bir kanıttır. TKY ile arasındaki fark ise kapsam farkıdır.

Kaynak: Kılınç Orhan Erdemir

Anahtar Kelimeler: toplam kalite, ıso 9001,
Bu haber toplam 5032 defa okunmuştur
Haber Yorumları
Yorum Ekle
Bu habere henüz yorum yapılmamıştır, ilk yorum yapan siz olun.
 Diğer Haberler
Türkiye'nin ilk elektromobilite fuarı
Turizm sektörü gelecek sezondan umutlu
10 Aralık'tan itibaren tarımsal destek ödemesi hesaplara aktarılacak
İzmir tarım teknolojilerinin Ar-Ge üssü olacak
Dyson, 2021 Yılı “Küresel Hijyen Araştırması” Sonuçlarını Paylaştı
Motorlu taşıtlar vergisi 2022'de yüzde 25 zam
Yazılım ve oyun ihracatına yeni destek paketi
'Borcu yoktur' yazısı e-Devlet Kapısı'ndan alınabilecek
İhracatçılara yönelik teşvike ilişkin kanun Resmi Gazete'de yayımlandı.
Pandemi döneminde e-ticaret yapan işletme sayısı 6 kat arttı
Zincir marketlere verilen cezanın nedeni belli oldu
Türkiye’nin salgın sonrasında uluslararası üretim merkezi olma potansiyeli var
Tariş zeytinyağı alım fiyatını belirledi
2021 Kasım ayı kira zam oranı belli oldu
Ekim ayı enflasyon rakamları açıklandı
LPG’ye yüklü zam geliyor
Tarım Ve Orman Bakanlığı tarımsal destekleri açıkladı
Doğal gaza büyük zam!
2022 yılında tarımsal desteklerde aslan payı hayvancılığa
EPDK, lisanssız elektrik üretim yönetmeliğini değiştirdi
 
Tarihte Bugün
2009 New York'ta 146 yolcu ve 5 mürettebat taşıyan bir uçak Hudson Nehri'ne düştü, ölen yok.
Hava Durumu
Havadurumu
Videogaleri
Çok Yorumlananlar
Anket
Şirketinizin küçük çaplı yatırım finansmanını ne şekilde karşılarsınız?
Ailemden, tanıdıklarımdan borç alırım
Banka finansmanı kullanırım
Mevcut yatırımlarımı bozdururum
Fotogaleri
Hakkımızda | Künye | Reklam | İletişim | RSS
Bu sitede yayınlanan tüm materyalin her hakkı saklıdır. Kaynak gösterilmeden kullanılamaz.